Polityka Prywatności i Cookies
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie Kostkoland.pl.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Konrad Uranowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Urakon Konrad Uranowski, NIP: 6783189205, REGON: 388308310, adres: Os. Oświecenia 43/15, 31-636 Kraków.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail: biuro@kostkoland.pl. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
Zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- Sprostowania danych w przypadku ich nieprawidłowości (art. 16 RODO);
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- Przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO);
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
1. Złożenie zamówienia
Cel: Realizacja i dostarczenie Twojego zamówienia.
Podstawa: Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki rachunkowo-podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Okres przechowywania: dane z zamówienia — przez czas realizacji umowy i okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat); dane z faktur — 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę.
2. Założenie Konta w Sklepie
Cel: Świadczenie usługi prowadzenia konta i programu lojalnościowego.
Podstawa: Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres przechowywania: do czasu usunięcia Konta przez Kupującego lub zakończenia jego prowadzenia przez Sprzedawcę.
3. Obsługa zapytań i kontakt
Cel: Odpowiedź na pytania i zgłoszenia mailowe/telefoniczne.
Podstawa: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
4. Newsletter i marketing
Cel: Przesyłanie informacji handlowych o nowościach i promocjach.
Podstawa: Zgoda na przetwarzanie danych oraz zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub wypisania się z newslettera.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, założenia Konta lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie — ich niepodanie uniemożliwi realizację tych czynności.
Dane osobowe Kupujących nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływającego.
W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Nasz Sklep korzysta z plików cookies należących do trzech kategorii:
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Sklepu (np. utrzymanie sesji koszyka, logowanie do Konta). Nie wymagają Twojej zgody.
- Analityczne – pozwalają nam mierzyć ruch na stronie i sposób korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics). Używane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
- Marketingowe – pozwalają wyświetlać Ci dopasowane reklamy w innych serwisach (np. Meta Pixel, Google Ads). Używane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Przy pierwszej wizycie w Sklepie możesz zarządzać swoimi zgodami dotyczącymi cookies analitycznych i marketingowych w wyświetlonym banerze/panelu ustawień cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać.
Niezależnie od powyższego możesz zablokować lub usunąć ciasteczka bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Po złożeniu zamówienia na stronie potwierdzenia możesz dobrowolnie wyrazić zgodę na udział w programie Opinie konsumenckie Google, prowadzonym przez Google LLC. Jeśli się zgodzisz, przekażemy Google numer zamówienia, Twój adres e-mail, kraj dostawy i przewidywaną datę dostawy. Google wykorzysta te dane, aby wysłać Ci krótką ankietę o zakupie w naszym sklepie. Dane te są przetwarzane przez Google zgodnie z Polityką prywatności Google (https://policies.google.com/privacy).
W związku z tym programem Google może zapisywać i odczytywać w Twojej przeglądarce pliki cookie lub korzystać z podobnych technologii. Ustawienia plików cookie możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce oraz w banerze cookies naszego sklepu.
Jeśli nie wyrazisz zgody w okienku Google, żadne dane o Twoim zamówieniu nie zostaną przekazane w ramach tego programu.
W celu sprawnej realizacji zamówień współpracujemy z zaufanymi podmiotami zewnętrznymi:
| Działanie w Sklepie | Odbiorcy Danych | Przekazanie poza UE |
|---|---|---|
| Dostawa towaru | Firma kurierska InPost, DPD, platforma Furgonetka.pl | Nie ma miejsca |
| Płatności online | Operator płatności Shoper / Blue Media S.A. (Autopay), BLIK, Google Pay | Nie ma miejsca |
| Obsługa zamówień & logistyka | Baselinker, dostawca oprogramowania sklepu (DreamCommerce / Shoper) | Nie ma miejsca |
| Księgowość i finanse | Biuro rachunkowe, oprogramowanie księgowe | Nie ma miejsca |
| Wsparcie IT i hosting | Dostawcy serwerów i usług IT | Nie ma miejsca |
| Analiza ruchu na stronie | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Możliwe przekazanie do USA w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework |
Twoje dane nigdy nie są odsprzedawane podmiotom trzecim. Przetwarzane są wyłącznie na udokumentowane polecenie i w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu Kostkoland.pl.